Descrizione:
L'Assistente alla clientela eroga i servizi di assistenza al cliente allo sportello ed alle casse automatiche garantendo un adeguato livello di qualità in termini di rapidità, disponibilità, precisione, affidabilità. Le principali attività dell’Assistente alla clientela sono: esecuzione dei servizi di cassa/transazionali, commercializzazione dei servizi e prodotti “da banco”, supporto commerciale alla clientela e gestione della relazione di primo contatto, esecuzione delle attività operative ed amministrative della Filiale.
Unità di competenze:
Cura delle operazioni contabili e amministrative dello sportello bancario
Assistenza al cliente sui prodotti/servizi finanziari standard
Gestione della relazione con il cliente in istituti bancari